Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios

¿Cuánto tarda en estar lista mi web?

En menos de 48 horas desde que recibimos todos los materiales (logo, fotos, textos). Te guiamos paso a paso en el proceso.

¿Hay permanencia mínima?

No. Puedes cancelar cuando quieras sin penalización. La cuota mensual cubre mantenimiento, soporte y actualizaciones.

¿Incluye dominio y hosting?

Sí. Todos los packs incluyen dominio (.es o .com) y hosting de alta velocidad con SSL, copias de seguridad y CDN.

¿Puedo pedir cambios después de recibir mi web?

Sí. Todos los packs incluyen al menos una ronda de cambios para ajustar textos, datos, colores o detalles. El Pack Presencia incluye 1 ronda; el Pack Captación incluye 2 rondas. Cambios mayores como tienda online, reservas automáticas, integraciones externas o rediseños completos se presupuestan aparte. Los packs con mantenimiento mensual incluyen ajustes menores de forma continua.

¿Qué pasa si ya tengo web?

Podemos hacer una web nueva desde cero o mejorar la que ya tienes. Te asesoramos en la llamada inicial.

¿Puedo pagar fraccionado?

En proyectos de Pack Autoridad o superiores, valoramos fraccionamiento. Consúltanos en la demo.

¿Qué necesito enviar para empezar?

Logo, fotos del negocio, lista de servicios, horario, dirección y teléfono. Te damos un checklist completo al contratar.

¿Qué pasa si quiero ecommerce?

Tenemos tres packs específicos para tiendas: Pack Tienda (1.540€), Pack Tienda Pro (2.660€) y Pack Tienda Premium (3.850€). Incluyen catálogo visual y pedidos por WhatsApp. La integración de checkout online y pagos automáticos requiere configuración adicional bajo validación previa.

¿Qué pasa si cancelo el servicio?

La web permanece activa durante el mes pagado. Al cancelar, puedes llevarte el código de tu web o simplemente dejar de pagar y pausamos el servicio.

¿El chatbot responde en tiempo real?

El asistente web usa IA y responde en segundos, adaptado al sector y servicios de tu negocio. Está disponible 24/7 y se incluye en todos los packs. En packs de Captación y Autoridad, el asistente está más personalizado y orientado a captación activa.

¿Gestiona reservas directamente?

El Pack Captación y superiores incluyen formulario de citas y consultas online. Las reservas avanzadas con sincronización de calendario y recordatorios automáticos por SMS/email son funcionalidades bajo configuración que se evalúan caso a caso.

¿También podéis hacer bots, WhatsApp automático o reservas con sincronización?

Sí, podemos estudiarlo y configurarlo en función del caso. La web principal puede entregarse en 48h. Las automatizaciones avanzadas — bot de llamadas IA, WhatsApp automático, reservas con calendario, integraciones con CRM o ecommerce completo — se configuran en una segunda fase, una vez validado el entorno técnico del cliente. Si tu cliente está interesado, el comercial lo registra y el equipo técnico lo evalúa sin compromiso.

¿Tienes otra pregunta?

Nuestro equipo responde en menos de 24 horas

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